Términos y Condiciones

Última actualización: 20 de agosto de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y las compras realizadas a través de Iverya.

El sitio es operado por:

Iverya
Responsable: Yassine Tari
Persona física
Calle Gerona 5, Alicante, España
Correo: info.iverya@use.startmail.com

Al realizar un pedido, el cliente acepta estos términos y las políticas aplicables publicadas en la tienda, sin perjuicio de los derechos obligatorios reconocidos por la legislación aplicable.

1. Productos

Nos esforzamos por mostrar de manera clara y precisa las características, contenido, fotografías y precios de nuestros productos.

Los colores y apariencia pueden presentar pequeñas diferencias dependiendo de la pantalla utilizada.

2. Información sobre resultados

Los resultados de los productos cosméticos y de cuidado capilar pueden variar entre personas.

Los plazos, experiencias o resultados descritos en el sitio no deben interpretarse como una garantía de que todas las personas obtendrán exactamente el mismo resultado, salvo las condiciones expresamente establecidas dentro de nuestra Garantía comercial de 90 Días.

Nuestros productos cosméticos no sustituyen el diagnóstico o tratamiento proporcionado por un profesional sanitario.

3. Precios

Los precios destinados al mercado mexicano se muestran en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique expresamente lo contrario.

Antes de confirmar la compra, el cliente podrá revisar el precio y las condiciones aplicables a su pedido.

4. Pago

El cliente deberá utilizar alguno de los métodos de pago habilitados durante el proceso de compra.

El pedido no se considerará confirmado hasta que el pago haya sido autorizado correctamente.

5. Envíos

Actualmente realizamos entregas exclusivamente en México.

El envío estándar es gratuito.

El tiempo habitual de procesamiento es de 2 a 3 días hábiles y el tiempo estimado posterior de transporte es de 5 a 8 días hábiles.

Algunos pedidos son preparados y enviados desde centros logísticos o proveedores ubicados en China.

Puedes consultar información adicional en nuestra Política de Envíos.

6. Información proporcionada por el cliente

El cliente es responsable de proporcionar información correcta y suficiente para procesar y entregar su pedido.

Si detecta un error deberá contactar con nosotros lo antes posible.

7. Cancelaciones

Si deseas cancelar o modificar un pedido, contacta inmediatamente con info.iverya@use.startmail.com.

Intentaremos atender la solicitud cuando el pedido todavía no haya sido procesado o enviado.

Esto no afecta a los derechos de cancelación, revocación o devolución que obligatoriamente correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

8. Devoluciones y garantía

Determinados productos disponen de una Garantía comercial de 90 Días.

Las condiciones completas se encuentran en nuestra Política de Devoluciones, Reembolsos y Garantía de 90 Días.

Esta garantía comercial es adicional y no limita los derechos obligatorios del consumidor.

9. Uso adecuado del sitio

No está permitido utilizar nuestro sitio para realizar actividades fraudulentas, ilícitas, intentar comprometer su seguridad o interferir intencionadamente con su funcionamiento.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, abuso o utilización ilícita, respetando siempre la legislación aplicable.

10. Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, los elementos propios de Iverya presentes en el sitio, incluyendo determinados textos, diseños, logotipos y elementos gráficos, están protegidos por los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes.

No está autorizada su explotación comercial sin permiso del titular correspondiente.

11. Servicios de terceros

Nuestra tienda puede utilizar servicios proporcionados por terceros, incluyendo plataformas de comercio electrónico, proveedores de pago, logística y otras herramientas necesarias para operar el sitio.

Determinados servicios estarán sujetos adicionalmente a las condiciones de sus respectivos proveedores.

12. Responsabilidad

Nada de lo establecido en estos términos pretende excluir o limitar responsabilidades o derechos que legalmente no puedan ser excluidos.

En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, no responderemos por retrasos o incumplimientos producidos exclusivamente por acontecimientos fuera de nuestro control razonable.

13. Cambios

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario.

La versión vigente estará publicada en esta página junto con su fecha de actualización.

Las modificaciones no afectarán retroactivamente a derechos ya adquiridos cuando la normativa aplicable no lo permita.

14. Contacto

Para consultas, reclamaciones o aclaraciones relacionadas con una compra:

Iverya
Yassine Tari
Calle Gerona 5, Alicante, España
info.iverya@use.startmail.com